Главная / Сервис

Сервис, который продлевает жизнь станкам

С 2003 года мы обслуживаем оборудование для обработки листа и трубы: Bystronic, DNE, Penta Laser и станки других производителей. Наши инженеры прошли обучение в ByAcademy и сертификацию на заводе Penta Laser и выезжают в любую точку России и СНГ.

Мы не только ремонтируем: модернизируем станки, которые давно окупились, и берём парк на сервисный контракт, чтобы вы планировали расходы, а не тушили пожары.

5000+позиций запчастей на складе в Москве
Россия и СНГвыезд инженера в любую точку
Оригиналтолько оригинальные комплектующие
Подобрать контракт
Сергей Воронин, руководитель отдела сервиса
«Станок редко ломается внезапно. Обычно он долго подаёт сигналы, которые никто не замечает. Наша задача — услышать их раньше, чем остановится производство. Регулярный уход обходится в разы дешевле одного дня простоя».
Сергей ВоронинРуководитель отдела сервиса
Один подрядчик на весь цикл

Станки, сервис и запчасти — в одних руках

Мы знаем оборудование, которое сами поставили, а склад запчастей подстроен под парк наших клиентов. Поэтому ремонт занимает дни, а не недели ожидания поставки.

01

Станки

Подбираем и поставляем оборудование, проводим монтаж, пусконаладку и обучение. Сразу знаем, какие узлы и расходники понадобятся этой машине.

02

Сервис

Гарантия до 36 месяцев, плановое ТО и ремонт. Инженеры видят историю станка с первого дня и быстрее находят причину неисправности.

03

Запчасти

Более 5000 позиций на складе: линзы, сопла, керамика, защитные стёкла, оснастка для прессов. Нужное есть в наличии к приезду инженера.

или напишите на spareparts@altegrity.ru

Базовые услуги

Что мы делаем

01

Диагностика и ремонт

Выездная и удалённая диагностика ЧПУ, ремонт механики, электроники, лазерных головок и источников, в том числе GW Laser.

02

Техническое обслуживание

Плановое ТО по регламенту производителя: оптика, фильтры, приводы, система охлаждения.

03

Калибровка и юстировка

Юстировка оптического тракта, калибровка осей и головки, проверка геометрии станка.

04

Постпроцессоры

Настройка постпроцессоров и связки CAD/CAM с ЧПУ, добавление инструмента в каталог ЧПУ листогиба.

05

Обучение

Обучение операторов и технологов-программистов на вашей площадке или в нашем сервисном центре.

06

Запчасти и оснастка

Оригинальные комплектующие, расходники и инструмент для прессов со склада в Москве.

Модернизация

Вторая жизнь для станков, которые давно окупились

Корпус, станина и механика станка служат десятилетиями. Устаревают источник, головка и электроника — их мы и меняем. Это дешевле нового станка и быстрее, чем ждать поставку.

Самая востребованная модернизация

Перевод с CO2 на волоконный лазер

Ставим волоконный иттербиевый источник, чиллер, новую режущую головку и переходную плату для ЧПУ. Станок сохраняет привычное управление, а цех получает современную технологию резки.

15+станков уже переведено на волокно
CO2 до модернизацииВолокно после
НастройкаЮстировка зеркал каждый деньБез ежедневной перенастройки
ОбслуживаниеДорогие расходники резонатора и оптикиЗаметно дешевле
ЭлектроэнергияВысокий расходРасход ниже
Лазерные газыНужны для генерации лучаНе нужны
РемонтСложный и долгийПроще и дешевле
Источники

Замена IPG на GW Laser или Raycus

Ремонт одного модуля IPG стоит почти как новый китайский источник. Вместо ремонта ставим новый источник GW Laser или Raycus с гарантией.

4источника уже заменили
Режущие головки

Ремонт или замена головок Bystronic

Ремонтируем оригинальные головки Bystronic или меняем их на Raytools, Precitec или Bochu — с подбором под ваш источник и задачи.

Системы ЧПУВ разработке

Замена ЧПУ совместно с «Рухсервомотор»

Прорабатываем замену устаревших систем ЧПУ на решения белорусского производителя систем прямого привода.

Не нашли нужную доработку?

Опишите станок и задачу — инженер оценит, что можно модернизировать и сколько это стоит.

Цех лазерной резки после модернизации
Кейс · Тверь

Тверской вагоностроительный завод. Перевод цеха Bystronic с CO2 на волоконный лазер

На ТВЗ мы модернизировали весь цех из 7 станков Bystronic. На каждом поставили волоконный источник мощностью от 3 до 6 кВт — шесть IPG и один другого бренда, а также чиллер, новую режущую головку и переходную плату для ЧПУ. В среднем на один станок уходило полтора месяца.

7станков
3–6 кВтмощность
≈1,5 месна станок
  • Обслуживание стало дешевле
  • Оборудование работает стабильно
  • Ремонт проще и дешевле
  • Меньше расход электроэнергии
Подробнее о проекте
Газы для лазерной резки · совместно с Air Liquide

Правильный газ ускоряет резку без замены станка

Чистота и состав режущего газа напрямую влияют на скорость и качество кромки. Вместе с Air Liquide подбираем газ под ваш материал и толщину, считаем расход и организуем поставку.

Нержавеющая сталь, цветные металлы

Азот LASAL 2001

99,999% N2

Даже небольшая разница в чистоте азота заметно меняет состояние кромки. С высокочистым азотом рез чище и без окислов.

Углеродистая и низколегированная сталь

Кислород LASAL 2003

99,95% O2

По сравнению с техническим кислородом скорость резки растёт почти на 50%.

Алюминий и его сплавы до 30 ммНовое решение

Смесь азота и кислорода

в 1,5–2 раза быстрее

Режет быстрее, чем воздух или чистый азот, с меньшим гратом и заусенцами. Мы недавно начали тестирование смеси на станках наших клиентов.

Резка АМг3 и АМг5: воздух против смеси

Скорость резки, м/мин, по данным испытаний Air Liquide.

ТолщинаВоздухСмесьПрирост
6 мм918+100%
8 мм4,26+43%
10 мм1,42+43%
Расход газа

Считаем потребление под ваш цех

Один станок, работающий круглосуточно, расходует в месяц около 12 000 м³ азота и 1 400 м³ кислорода. От объёма зависит, какой формат поставки выгоднее.

Формат поставки

От баллона до газовой магистрали

  • Баллоны и моноблоки
  • Криогенные ёмкости и испарители
  • Газовые рампы, регуляторы, металлорукава и арматура
  • Газовая магистраль по запросу

Хотите проверить смесь на своём металле?

Расскажите, что и какой толщины режете, — подберём газ и предложим тестовую резку.

Сервисный контракт

Плановый сервис вместо аварийных вызовов

Контракт заключается на год. Вы заранее знаете расходы на обслуживание, а мы — состояние вашего парка.

ОсновнойService Liteот 50 000 ₽Service Plusот 100 000 ₽Service Proпо запросу
Плановые выезды инженера в год123
Время реакции на заявку—48 часов24 часа
Работы с постоплатой✓✓✓
Горячая линия✓✓✓
Добавление инструмента в каталог ЧПУ листогиба1 инструмент1 инструмент1 инструмент
Скидка на запчасти—10%15%
Подбор параметров лазерной резки—✓✓
Обучение операторов—✓✓
Обучение технологов-программистов——✓
Производственная доступность——✓

Цена указана за один станок на год. Чем больше станков в контракте, тем ниже цена за каждый. С пятого станка цена фиксируется. Спецификацию составляем отдельно под каждый станок.

Только в Service Pro

Производственная доступность

Согласуем с вами список критичных запчастей и держим их на нашем складе специально под ваш парк. Когда деталь понадобится, инженер привезёт её сразу, а счёт мы выставим позже. Производство не стоит в ожидании оплаты и поставки.

Вызвать инженера или подобрать контракт

Опишите станок и задачу — свяжемся с вами в кратчайшее время и предложим решение.

Или напишите на service@altegrity.ru, по запчастям — на spareparts@altegrity.ru